Termini d'uso — StashNEX

Versione 4, aggiornata il 02/11/2026.

Questi Termini regolano l'uso di StashNEX, le app per Android e per Windows che ti aiutano a catalogare il contenuto di scatole e contenitori con etichette QR e foto (di seguito l'"App"). L'App è fornita da FallingBit di Felice D'Andrea, Via De Falco 4, 81100 Caserta (CE), Italia, partita IVA 04381570615, contattabile a supporto@fallingbit.it. Accedendo e usando l'App accetti questi Termini.

1. Il servizio

L'App ti permette di creare un inventario personale: generare e stampare etichette QR, associarle ai contenitori, fotografarne il contenuto, elencare gli oggetti e ritrovarli con la ricerca. Il tuo inventario è salvato sul tuo dispositivo (telefono o computer) e, se attivi la sincronizzazione, anche nel tuo Google Drive (punto 4). Le funzioni di intelligenza artificiale sono facoltative, passano dal nostro server e usano i crediti AI (punto 5).

2. Account

Per usare l'App accedi con il tuo account Google. Devi avere almeno 16 anni. Per acquistare l'abbonamento o i crediti, se hai meno di 18 anni, serve il consenso di un genitore.
L'account è personale e vale per tutte e due le versioni dell'App: con lo stesso account Google hai lo stesso piano e gli stessi crediti AI su telefono e computer. Sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account Google e dei dispositivi su cui usi l'App; se pensi che qualcuno l'abbia usato senza permesso avvisaci subito.

3. Prova gratuita e abbonamento Pro

Prova gratuita: al primo accesso hai 30 giorni di prova con tutte le funzioni. La prova è legata al tuo account Google (una sola, anche se usi più dispositivi), non richiede metodi di pagamento e alla scadenza non comporta alcun addebito.
Dopo la prova, se non attivi Pro, l'App passa alla sola consultazione: puoi vedere, cercare e salvare in un backup tutto quello che hai inserito, ma non aggiungere, modificare o usare l'AI. Nessun dato viene cancellato.
StashNEX Pro dura 12 mesi, comprende tutte le funzioni e vale su tutti i dispositivi in cui accedi con lo stesso account Google, da qualunque store sia stato acquistato. Il prezzo è indicato nell'App e nella scheda dello store al momento dell'acquisto.
Pagamento, rinnovo e disdetta: l'abbonamento Pro e i pacchetti di crediti si acquistano tramite Google Play nell'app per Android e tramite il Microsoft Store nell'app per Windows. Pagamento, rinnovo automatico e disdetta sono gestiti dallo store in cui hai acquistato, secondo le sue condizioni. Puoi disdire in qualsiasi momento dal Play Store o dal tuo account Microsoft: resterai Pro fino alla fine del periodo già pagato.
Rimborsi e recesso: valgono le condizioni dello store in cui hai acquistato e, in ogni caso, i diritti che la legge riconosce ai consumatori. Se un acquisto viene rimborsato o annullato dallo store, l'abbonamento o i crediti corrispondenti vengono tolti.
Scadenza di Pro: se Pro scade o non viene rinnovato, l'App torna alla sola consultazione, come dopo la prova.

4. I tuoi contenuti e i backup

Tutto quello che inserisci resta tuo ed è salvato sul tuo dispositivo (nell'app per Windows nella cartella Documenti\StashNEX): noi non lo riceviamo e non lo conserviamo, salvo quanto inviato per la singola richiesta all'AI (punto 5).
Sincronizzazione con Google Drive (facoltativa): se la attivi, l'App tiene una copia dell'inventario e delle foto in una cartella nascosta del tuo Google Drive e la usa per avere gli stessi dati su tutti i dispositivi in cui accedi con lo stesso account Google. La copia è nel tuo account Google e occupa il tuo spazio: per lo spazio e il funzionamento di Google Drive valgono le condizioni di Google. Se modifichi la stessa cosa su due dispositivi senza connessione, alla sincronizzazione resta la modifica più recente; ciò che elimini su un dispositivo viene eliminato anche sugli altri.
Sei responsabile dei tuoi backup. Se perdi, cambi o resetti il dispositivo, o se disinstalli l'App dal telefono, l'inventario si recupera dalla sincronizzazione con Google Drive, se l'avevi attivata, oppure da un backup fatto con "Salva backup". La sincronizzazione non sostituisce i backup: un'eliminazione fatta per errore arriva anche agli altri dispositivi. Ti consigliamo di salvare regolarmente un backup in un posto sicuro (per esempio il tuo Google Drive, un computer o un disco esterno). Non possiamo recuperare dati che non abbiamo.
Sei responsabile dei contenuti che inserisci. Non usare l'App per contenuti illeciti e fai attenzione a foto e dati che riguardano altre persone, soprattutto quando li invii all'AI.

5. Intelligenza artificiale

Crediti AI: ogni richiesta all'AI (una foto analizzata, un oggetto compilato, una domanda nella chat, una ricerca con l'AI) usa 1 credito. Rifare l'analisi della stessa foto entro 30 giorni non costa crediti.
Crediti del piano: durante la prova gratuita hai 30 crediti in tutto; con Pro ricevi 40 crediti al mese: all'inizio di ogni mese tornano a 40 e quelli non usati non si sommano. Quando la prova o Pro scadono, i crediti del piano tornano a zero e l'AI non è più disponibile finché non attivi o rinnovi Pro.
Crediti extra: alla prima attivazione di Pro ricevi 100 crediti di benvenuto, una sola volta e non ai rinnovi; puoi aggiungere pacchetti da 100 crediti, acquistabili tramite Google Play o il Microsoft Store al prezzo indicato nell'App. I crediti extra si usano dopo quelli del piano, valgono su tutti i tuoi dispositivi, non scadono finché l'account esiste e si perdono se lo elimini o se viene eliminato per inattività (punto 9). Non sono rimborsabili né convertibili in denaro, salvo i diritti che la legge riconosce ai consumatori.
Limiti: per un uso equo del servizio ci sono al massimo 10 richieste al minuto e 150 al giorno. Quantità di crediti e limiti possono cambiare: ti avviseremo prima, e i crediti extra già acquistati restano validi.
L'AI è fornita tramite Google Gemini, come descritto nell'Informativa privacy, e funziona solo con la connessione a internet.
L'AI può sbagliare: riconoscimenti, dati compilati e risposte vanno sempre controllati. Non siamo responsabili di errori nei risultati prodotti dall'AI.

6. Etichette QR

I codici delle etichette sono generati sul tuo dispositivo e le etichette le stampi tu, sui fogli e con la stampante che preferisci, oppure condividendo o salvando il PDF. Il codice QR contiene un indirizzo del sito FallingBit: inquadrato con la fotocamera di un telefono con l'App installata apre il contenitore, altrimenti una pagina generica che non mostra il contenuto. Nell'App le etichette si leggono anche con la fotocamera del telefono o con la webcam del computer.

7. Usi vietati

Non è consentito usare l'App o il suo server per attività illecite, tentare di accedere ai dati di altri utenti, sovraccaricare o compromettere il servizio, aggirarne i limiti, i crediti o i sistemi di sicurezza, modificare l'App per ottenere funzioni a pagamento senza pagarle, o rivendere il servizio senza autorizzazione. In caso di violazioni gravi possiamo sospendere o chiudere l'account, dandotene comunicazione: l'inventario sui tuoi dispositivi resta comunque consultabile.

8. Disponibilità e responsabilità

Le funzioni che lavorano sul dispositivo (inventario, foto, ricerca, etichette, backup) funzionano anche senza connessione. Accesso, crediti, acquisti e AI richiedono internet e il nostro server; la sincronizzazione richiede internet e Google Drive. Questi servizi possono avere interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o guasti, anche di fornitori esterni.
L'App è fornita "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti, come il tempo perso, il mancato ritrovamento di un oggetto o la perdita di dati non salvati in un backup.
Queste limitazioni non valgono in caso di dolo o colpa grave e non riducono i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

9. Durata, eliminazione dell'account e chiusura del servizio

Puoi smettere di usare l'App ed eliminare l'account quando vuoi, dalle Impostazioni dell'App o scrivendoci (vedi l'Informativa privacy). L'eliminazione cancella dal server account, piano e crediti; puoi scegliere se cancellare anche i dati sul dispositivo.
Gli account non usati per 12 mesi vengono eliminati automaticamente dal server, con piano e crediti, dopo due avvisi via email 30 giorni e 7 giorni prima: basta aprire l'App con la connessione a internet per evitarlo. Gli account con un abbonamento Pro in corso non vengono eliminati; quando l'abbonamento scade, i 12 mesi si contano dalla data di scadenza o dall'ultimo utilizzo, se è più recente. Gli account Lifetime non vengono mai eliminati. L'inventario sui tuoi dispositivi non viene toccato.
Se un giorno il servizio dovesse chiudere, lo comunicheremo con almeno 30 giorni di anticipo. L'inventario sui tuoi dispositivi e i tuoi backup resteranno comunque tuoi e consultabili.

10. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini, per esempio per nuove funzioni o per cambiamenti di legge. Le modifiche importanti te le comunicheremo nell'App e, per continuare a usare le funzioni online, ti sarà chiesto di accettarle. Se non le accetti puoi salvare un backup ed eliminare l'account.

11. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

12. Contatti

Per domande, assistenza o reclami scrivi a supporto@fallingbit.it.